“Zero code”, vele voordelen 

Zero code, het buzzword sinds kort in de IT-wereld, is geen vluchtige hype. Het is ‘the next big thing’ en zal dat nog enige tijd blijven. Maar wat is zero code precies? Heel kort door de bocht: softwaretoepassingen die gebruikers zelf op maat en naar wens kunnen ombouwen met enkele muisclicks of apps, dus zonder enig codeerwerk.

(meer…)

Proficiat! Avento is geslaagd

Moet Avento nog examens afleggen? Geen echte proefwerken, dat niet. Maar we zijn door auditoren bezocht en zijn volgens hun bevindingen geslaagd voor de ISO 9001:2015 certificatie. Een proficiat dus en een dikke merci aan iedereen voor de tijd die jullie vrij gemaakt hebben voor dit ‘proefwerk’.

(meer…)

‘Perfect Insights’ geven uw resultaten een echte boost

Er beweegt heel wat in het retail landschap. In een vorige blog hadden we het over de ‘Perfect Store’ die zo is opgebouwd dat er maximale impact is op het koopgedrag door een uitgekiende presentatie: de ‘perfect fit’ van assortiment en doelgroep. In deze blog  bekijken we de data die  allemaal binnen handbereik liggen, de ‘perfect insights’.

(meer…)

Perfect Store

Nieuwjaar is hét uitgelezen ogenblik om even stil te staan bij een nieuwe evolutie in het winkellandschap: de ‘Perfect Store’.  Dit winkelconcept houdt in dat leveranciers en winkeluitbaters maximaal inspelen op de wensen en de belevingswereld van de klanten.

(meer…)

Wat had Avento te zoeken op HorecaExpo 2017?

Hoewel het geen evidente actie is voor een bedrijf als Avento, voelden wij ons wel perfect op onze plaats op de HorecaExpo 2017.  Van 19 tot 23 november stond Avento op de beurs in Gent, niet voor de beursgangers maar voor de exposanten. “We waren daar een vreemde eend in de bijt. Onze actie is voor een IT-bedrijf dan ook heel atypisch.

(meer…)

Avento is GDPR-conform en u?

GDPR? Het zou kunnen dat sommigen het nog in Keulen horen donderen, maar GDPR is al een feit. De afkorting staat voor General Data Protection Regulation, de Europese verordening inzake gegevensbescherming die vanaf 25 mei 2018 van kracht zal zijn.

De GDPR legt ondernemingen een hele reeks verplichtingen op.  Die kunnen samengevat worden in vier krachtlijnen.

(meer…)

Mobiel CRM introduceren: hoe begint u eraan

Customer Relations Management of CRM is een erg ruim begrip. U zou het bondig kunnen samenvatten als alle methodes en middelen die worden ingezet om relevante informatie over klanten te verzamelen en zo de relatie met de klant te beheren.

Mobiel CRM stelt medewerkers op het terrein – op de winkelvloer, onderweg… –  in staat om met alle relevante data en info hun klantenrelatie te beheren. Maar mobiel CRM staat uiteraard niet los van CRM ‘op kantoor’. Het is er een onderdeel van en vereist een goede interactie met de backoffice.  Zonder goede backoffice geen degelijk mobiel CRM.

(meer…)

Wees een leider in de digitale transformatie

Geloof het of niet, maar er zijn nog heel wat bedrijven die de digitale transformatie stilletjes voorbij laten waaien. Misschien voelen zij het nu nog niet, maar over een paar jaar heeft de getransformeerde concurrentie hen zeker ingehaald. Hoop jij zelf ook nog dat je ‘de overstap’ niet echt moet maken? Geen zorgen, het is nog niet te laat en je haalt er heel wat voordeel uit. Met onze tips word jij alsnog een digitale transformatiepionier in jouw sector!
(meer…)

Digital First, ook het adagio van Avento

Het voorbije weekend stond Tour & Taxis in de Brusselse Havenlaan volledig in het teken van Digital First. Avento leverde met Tom Moortgat zelfs een van de bijna 100 keynote speakers die de meer dan 4000 professionals boeiden over thema’s gaande van IoT tot de data-explosie.

(meer…)

FMCG: niet te schatten ruimte voor verbetering ‘instore’

Een domein in de verkoop van ‘fast moving consumer goods’ (FMCG) waar heel wat marge voor verbetering ligt, is de promotie op de verkoopplek zelf. Dat kunnen we afleiden uit enkele recent bekend gemaakte onderzoeken, weliswaar op kleine schaal maar wel razend interessant. Daaruit blijkt dat ‘operational excellence’ – de correcte en nauwgezette uitvoering van de promotie in de winkel  – van het grootste belang is. De aanwijzingen zijn dubbel: cijfermatig uit de verkoop en uit getuigenissen.

(meer…)