Een CRM-systeem is vandaag niet meer weg te denken uit de moderne bedrijfsvoering. Toch twijfelen sommige ondernemingen nog over hun budget voor Customer Relationship Management. Daarbij laten ze zich vooral afschrikken door de aanvankelijke investeringskosten. Nochtans biedt een CRM-systeem op de lange termijn alleen maar kostenvoordelen. Ontdek snel wat de werkelijke kosten van een CRM-systeem zijn.
Ontdek hier de kosten verbonden aan de aanschaf van een CRM-systeem
Snel je klantengegevens checken, de voorraad beheren of je agenda raadplegen zonder je winkel te verlaten? Met een mobiel CRM-systeem is het allemaal mogelijk. Je beschikt te allen tijde over cruciale informatie om je marketinginspanningen te stroomlijnen en je verkoop te maximaliseren. En dat vanaf je mobiele telefoon of tablet.
Je klantrelatiebeheer raadplegen waar en wanneer jij wil?
Een Customer Relationship Management-systeem helpt je om op een pro-actieve wijze je relaties te beheren. De sleutel zit in de captatie van cruciale statische en dynamische commerciële gegevens. Een CRM laat je toe je relaties te segmenteren om vervolgens gerichte acties per segment uit te voeren en op te volgen. Het CRM-systeem is de motor om nieuwe klanten aan te werven en je omzet bij bestaande klanten te vergroten. En ook je service na verkoop is gebaat bij een performant CRM-systeem.
Nog niet gemigreerd naar Microsoft Dynamics CRM 2015? Dan raden we u aan om zeker verder te lezen. We gaan namelijk dieper in op de voordelen van een CRM 2015, en dat zijn er heel wat. Een compleet procesgestuurde gebruikersinterface, social integratie en verbeterde mobiele mogelijkheden, … het wordt allemaal mogelijk. Ontdek hier hoe CRM 2015 een end-to-end-klantervaring mogelijk maakt en bruggen slaat tussen marketing, sales en services.
Vertegenwoordigers van textielbedrijven zijn constant de baan op en vertoeven in binnen- en buitenland. Vliegtuigreizen zijn voor hen eerder regel dan uitzondering. Het hoeft geen betoog dat die hectiek een efficiënt klantenbeheer bemoeilijkt, tenzij … ze over een aangepast CRM-systeem beschikken. Dat biedt de mogelijkheid om marketing&sales-inspanningen in de textielsector met een minimale inspanning te optimaliseren. Ontdek hier alle mogelijkheden.
CRM-software laat u niet alleen toe om uw klantenrelaties vlot en efficiënt te beheren, het helpt u ook om uw verkoopactiviteiten nog rendabeler te maken en uw marketinginspanningen te optimaliseren. In de cloud of on premise, offline of online, in welke vorm u uw CRM-oplossing aankoopt en toepast, bepaalt u helemaal zelf. In dit blogartikel zoomen we in op de voor- en nadelen van offline en online CRM voor uw onderneming.
Offline CRM voor een hogere performantie