Met een goede service trek je klanten aan. Maar er zijn zoveel valkuilen. In deze Webinar leer je de voordelen kennen van een end-to-end digitaal contact center en hoe je met de tools van Microsoft — alles op één platform — de verwachtingen overtreft.
Met een goede service trek je klanten aanBoard Insights
In deze rubriek delen we market & technology trends, die naar onze mening bijzonder relevant kunnen zijn om sales en service challenges efficienter aan te pakken. Avento is een internationale CRM- en XRM-specialist maar ook een implementatiepartner met grote expertise op een aantal platformen, in het bijzonder de universa van Microsoft en Resco.net.
Business bouw je op positieve klantenervaringen. In CX mag je geen steken laten vallen. En wat is hier volgens analysebureau Forrester het pijnpunt? Integratie van processen en systemen. Precies hét sterke punt van Microsoft Dynamics 365.
Business bouw je op positieve klantenervaringenMaak je mensen op het terrein nóg productiever. Lees hier welke updates Resco voor zijn mobiele tools voor diverse toepassingen eind juni heeft uitgerold.
Lees meer >>Je kunt je omzet met 25 procent opdrijven door het aantal trouwe klanten met 5 procent te laten groeien, dat tonen studies over klantentrouw. We bekijken drie dingen die je kunt doen om twijfelende klanten toch te binden en hoe Microsoft Dynamics 365 Customer Insights je daarbij helpt.
Lees meer >>Verhoog je omzet met AI door productievere verkoopgesprekken op afstand. Met onder meer real time coaching tijdens een verkoopgesprek
Lees meer >>Time is money, for salespeople too. Find out more about how you can use Dynamics 365 Sales release wave 1 to more effectively focus on the highest priorities through quicker access to data and new, AI-based models.
Read more >>De moderne consument verwacht persoonlijke, snelle en vlotte service. Overtref die verwachtingen nog. Leer in deze webinar de voordelen kennen van een end-to-end digitaal contact center en van de tools die Microsoft— met één oplossing op één platform – daarvoor heeft
Lees meer >>Schaalbaar, laagdrempelig, elastisch… Dat zijn kenmerken van krachtige groeiers en sterke businessmodellen. Maar dan moet je IT-infrastructuur volgen. Lees hier 3 redenen waarom je de migratie naar de cloud best niet uitstelt.
Lees meer >>Hoe haal je nieuwe leads binnnen, sluit je meer deals en activeer je klanten? Haal inspiratie uit de ‘cases’ van ClickDimensions, het toonaangevende marketing platform voor gebruikers van Microsoft Dynamics.
Ontdek meer >>Verhoog je omzet met nieuwe klanten, toehappende leads, weerkerende oude klanten en klantentrouw. ClickDimensions presenteert je vier tips om dit met campaign automation efficiënt en snel gedaan te krijgen.
Ontdek meer >>