Schrijf u in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte. Elke nieuwsbrief brengt een mix van technische topics, events, soms nieuwe ontwikkelingen en heel wat nuttige links.
Nieuwsbrief
We brengen regelmatig een whitepaper uit om u te helpen. Ontdek ze allemaal via onderstaande button.
Download onze whitepapers
In de blogs blijft geen enkel onderwerp onbesproken. We bewandelen meerdere sporen: we vertrekken vanuit concrete probleemstellingen uit de praktijk en geven aan hoe FMCG365, Textile365 en Industry365 daaraan een oplossing geven. Of we behandelen in detail en aan de hand van illustraties een bepaalde functionaliteit van onze oplossingen. Soms is een event of een gebeurtenis aanleiding voor een leuk en vlot ad hoc artikel.
Licht dat reflecteert, levert onverwachte effecten op. Wat als Ann, de HR manager van Avento, reflecteert? Zelf blijft ze netjes uit de schijnwerpers; wel bekijkt ze het reilen en zeilen op kantoor maar ook daarbuiten met onbevangen, open blik. Misschien met de deskundige ogen van een echte people manager. So what? Reflecteer mee en kijk zo eens bij ons binnen. Je vindt Ann haar blogs door in de zoekbalk naar ‘HR’ te zoeken. Of door de emoticon die op elke afbeelding staat.
“Ik help bier verkopen, hou van bier en brouw bier. Bijzonder bier!”
Van de marketing voor een brouwerij naar een gespecialiseerde app en nu ook echt naar de brouwketels. Dat is het parcours van Steven De Backer, product manager van Avento Fearless Leader. “Ik heb een professioneel verleden in de marketing van bier en ben nu al enkele jaren actief met de voortdurende verbetering van Avento Fearless Leader, de CRM die populair is bij heel wat gekende brouwers. Ik dacht dus: laat ik het zelf eens in de praktijk uitproberen: een excellent bier maken. Want dat is wat alle brouwers zeggen: mijn bier is ánders, beter… Wel, ik ga ook een bijzonder bier brouwen.”
Een bierliefhebber in hart en nieren. Volg hier Stevens brouwavontuur. Lees meer >
Een nieuwe mijplaal voor Fearless Leader, de gespecialiseerde app van Avento voor mobile CRM. Laurent-Perrier, een van de grootste champagnemerken ter wereld, gaat zijn field medewerkers uitrusten met Fearless Leader. De app wordt in binnen- en buitenland al gretig gebruikt voor field sales en field service management in de sector van de fast moving consumer goods. Lees meer >
Een niet te onderschatten taak in CRM is het up to date houden van de assortimenten voor elk verkooppunt. Op zich is dat geen complexe materie, maar kleine verschillen in het aanbod kunnen in de praktijk zorgen voor extra werkdruk. Bijvoorbeeld: flesjes Gouden Carolus zonder meer in winkel A, hetzelfde fantastische product in het kader van een actie in winkel B, en in winkel C als aandachtspunt bij store check… Lees meer >
Er schuilt namelijk een ervaren enquêteur in Fearless Leader. Soms wordt van een field medewerker inderdaad iets meer verwacht en wil je dat hij/zij meer dan cijfers en bestellingen opneemt: kwalitatieve, gedetailleerde info. Bijvoorbeeld naar aanleiding van een seizoenswisseling, een actie van een concurrent, de heropening van de horeca… Hoe groot is de oppervlakte van het terras? Zijn er parasols aanwezig?… Dan is het van cruciaal belang dat je fieldmedewerker – alle field medewerkers! – dezelfde, aangepaste vragenset meekrijgen om data te verzamelen. Lees meer >
Objectieven en targets instellen, is de kleine inspanning. De grote winst zit erin je mensen gemotiveerd te houden en van dichtbij te monitoren. Met Fearless Leader, de gespecialiseerde FMCG applicatie van Avento, kost je dat geen moeite. De app houdt de vinger elke dag aan de pols en zorgt er zo voor dat iedereen op de koers blijft die je hebt uitgestippeld.
Je kent het wel, dit ‘clapper board’ bij filmopnames en de regisseur die dan voor elke take ‘Action’ roept. En die vervolgens om de haverklap toch de actie onderbreekt met aanwijzingen, of om een acteur die zijn lijntje vergeet te corrigeren… Met Fearless Leader, de gespecialiseerde FMCG applicatie van Avento, blik je zonder haperingen een langspeelfilm vol marketingactie in. Fearless Leader is namelijk een slimme, soepele regisseur die je field medewerkers tot glansprestaties stuwt.
Je kent ze zonder twijfel. De 101 Dalmatiërs, allemaal even lief en niet van elkaar te onderscheiden. Dat is ook zo met Fearless Leader, de gespecialiseerde FMCG applicatie van Avento. Ze is zeer toegankelijk, vriendelijk in de omgang en leidt op vele manieren steeds tot heel concrete resultaten. Zoals de efficiënte, snelle en correcte ingave van orders, het onderwerp van deze blog. Je field medewerkers hebben ter plaatse veel mogelijkheden om ze netjes tot in je ERP-pakket in te geven. Lees meer >
Wat als de Oekraïners geen nauwkeurige satellietbeelden hadden van Russische konvooien? Marketing en CRM zijn geen oorlogsvoering, maar het belang van data kan niet overschat worden. Field managers hebben correcte data, snel aangeleverde data nodig om de inzet van hun fieldmedewerkers te optimaliseren en acties te ondernemen daar waar het verwachte rendement het hoogst is. Een goede store check is zo’n bron van data. De automatische SKU-detectie in de FMCG-app Fearless Leader van Avento geeft haarscherpe beelden – tot op de centimeter share of shelf – van de oprukkende of afdruipende concurrentie.